Garantía y reparación

• Un artículo recibido está defectuoso ¿qué debo hacer?
• ¿Me pueden ayudar fuera del período de garantía?
• ¿Dónde puedo encontrar las condiciones para la garantía en su página web?
• ¿Cuál es el tiempo de garantía de mi pedido?
• ¿Cuánto tiempo tarda la reparación de un artículo?